欧州便のトラブルで
最大€600の補償金。

診断・申請は完全無料です。航空会社から補償金が支払われた場合のみ、補償額の25%を手数料としていただきます。補償が得られなかった場合は一切費用はかかりません。

EU/EEA域内の空港から出発するすべての便（航空会社の国籍不問）、またはEU系航空会社が運航するEU/EEA到着便が対象です。3時間以上の到着遅延、出発14日前以降に通知された欠航、搭乗拒否が補償の条件です。ただし、悪天候や管制ストライキなど航空会社に責任のない「異常事態」は対象外です。

申請は5分程度で完了します。航空会社への請求後、回答までは通常4〜8週間です。承認された場合、入金確認後速やかに送金します。

航空会社が拒否した場合、または8週間無回答の場合は、お客様にご連絡の上クローズとなります。費用は一切かかりません。なお、SoraJoy（ソラジョイ）では交渉・訴訟は行いません。

はい。多くのEU加盟国では、過去3年以内のフライトが対象です（国により異なります）。お早めの申請をおすすめします。

口座情報は暗号化して保存し、補償金の送金にのみ使用します。申請がクローズした後は速やかに削除いたします。